Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Pinnova ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website hoặc dịch vụ tư vấn của chúng tôi. Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng liên hệ qua [email protected].

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, chức danh, tên công ty.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại.
• Dữ liệu sử dụng website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang được xem, thời gian truy cập (qua cookie phân tích, nếu bạn đồng ý).
• Thông tin dự án: Thông tin về tổ chức và thách thức kinh doanh được chia sẻ trong quá trình tư vấn.

Cơ sở pháp lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu trên cơ sở sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tư vấn.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

• Phản hồi yêu cầu liên hệ và tư vấn từ bạn.
• Thực hiện các hợp đồng dịch vụ tư vấn.
• Gửi thông tin cập nhật liên quan đến dự án đang triển khai.
• Phân tích cách sử dụng website để cải thiện nội dung và trải nghiệm (chỉ khi bạn đồng ý cookie phân tích).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

4. Bảo Mật Thông Tin Dự Án

Mọi thông tin kinh doanh và tổ chức được chia sẻ trong quá trình tư vấn được bảo vệ theo thỏa thuận bảo mật (NDA) ký kết trước khi bắt đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ thành viên đội ngũ trực tiếp phụ trách dự án của bạn mới có quyền truy cập thông tin liên quan.

5. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

• Truyền dữ liệu qua kết nối HTTPS mã hóa.
• Lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn.
• Đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật quy trình.
• Quy trình thông báo vi phạm dữ liệu trong vòng 72 giờ (nếu áp dụng).

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để website hoạt động đúng, và cookie phân tích tùy chọn để hiểu cách người dùng tương tác với nội dung. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong Chính Sách Cookie của chúng tôi.

7. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin liên lạc từ biểu mẫu website: tối đa 2 năm nếu không có quan hệ hợp đồng. Dữ liệu liên quan đến hợp đồng dịch vụ: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ kinh doanh.

8. Quyền Của Bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu (trong giới hạn nghĩa vụ pháp lý).
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, liên hệ: [email protected]

9. Liên Kết Bên Ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi chia sẻ thông tin.

10. Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi thành niên.

11. Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu bạn có tài khoản hoặc đã cung cấp địa chỉ email.